СРОКИ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ по РФ
Сроки доставки заказа зависят от следующих факторов:
- быстроты подтверждения Вами заказа
- указания рабочего эл. ящика для связи с Вами (mail.ru и корпоративнные ящики часто принимают письма с Алиба как спам, лучшего всего вести переписку с rambler и yandex или указать несколько эл. адресов)
- сделанной предоплаты, если это необходимо (а также сообщения об её отправке - сразу начнется упаковка заказа)
- правильности написания адреса* заказчиком, включая индекс**
- срока отправки нами заказа на почту
- срока доставки заказа почтой РФ (включая доставку извещения в Ваш ящик)
*заполенный в бланке заказа адрес не всегда пересылается нам корректно, особенно это касается проспектов (п., пр. может означать и проспект, и проезд), бульваров и т.д., нередки грубые ошибки заказчиков, некоторые забывают написать даже свой город. На уточнение уходит много времени (любое сомнительное место в адресе мы попросим уточнить). Если Вы хотите быстрой доставки - сразу повторите свой адрес в графе "Вопрос" в бланке заказа (графа внизу бланка) и, если цена указана с пересылкой, сразу подтвердите заказ - идеально словами: "Заказ подтверждаю, адрес верный".
**от правильности написания ИНДЕКСА напрямую зависит скорость доставки!!!
(в век интернета и эл. почты далеко не все знают индекс своего п/о или помнят только старый).
Мало того, у нас могут не принять на почте бандероль, если такого индекса нет в почтовом компьютере, в лучшем случае - поставят индекс почтамта, а это задержка по доставке).
Вы можете проверить свой ИНДЕКС по ссылкам:
- 1) В отличие от больших интернет-магазинов мы отправляем заказ на почту в максимально сжатые сроки: в течение 1-2 рабочих дней после получения подтверждения заказа или предоплаты (день получения подтверждения не учитывается, большинство писем приходит поздно вечером).
При получении подтверждения или предоплаты до 11.00 (мск. время) - все шансы отправки заказа в тот же день.
Кроме воскресенья и понедельника (выходных у местной почты), последнего рабочего дня месяца (у почты переучёт) и праздников.
- Не тяните с подтверждением до второй половины дня пятницы и субботы, в этом случае бандероль будет отправлена на почту только во вторник утром (а если и в субботу, то все равно уйдет только во вторник утром).
- Итак, мы МОЖЕМ ГАРАНТИРОВАТЬ свою часть работы - быструю отправку на почту, остальное - за почтой РФ.
- Доставку к определенной дате (которую иногда указывают заказчики) мы не гарантируем! В этом случае просьба отказаться от заказа.
- 2) Средние сроки доставки ценных бандеролей (с налож. пл.) наземной почтой из Нижегородской обл. в Европейскую часть РФ обычно составляют 7-10 дней (в близкие к Н. Новгороду регионы возможно 5-7 дней), в Свердловск, Тюмень (город, в область дольше) - 8-10 дней, Сибирь (города вблизи ж/д дорог) - 10-14 дней, Хабаровск - 14 дней, Владивосток - 3-3,5 недели, Сахалин (наземной почтой) - до 1 мес. (на Дальний Восток намного быстрее заказной бандеролью).
P.S.
Авиапочтой и комбинированным способом (перегрузка бандеролей с наземного вида транспорта на авиа)
в отдаленные районы РФ отправляем только по полной предоплате и только заказной бандеролью (если туда принимают)
ЕМС в отделении отправки не принимают.
Отслеживание почтовых отправлений по идентификационному номеру
Образец заявления при потере наложенного платежа
Образец заявления при потере ценной бандероли
